Retouraanvraag

Retourneren

U heeft recht op een bedenktijd van veertien werkdagen na aankoop van producten. U dient binnen deze periode schriftelijke toestemming te vragen voor retourzending.

Uitzonderingen:

- Zakelijke opdrachten en transacties.
- Zogenaamde "op maat" producten. Dit zijn producten die speciaal voor u worden samengesteld/geproduceerd.
- Zogenaamde "back2back" producten. Dit zijn producten die speciaal voor u worden geïmporteerd.

Retourneren en verzendkosten:

U kunt uw product terugsturen naar het ons retouradres. Wij zullen de aankoopsom van het product, inclusief eventueel berekende verzend- en betalingskosten terugstorten op uw bankrekening.

Verpakking

Het product dient in de originele verpakking terug gestuurd te worden. Bij beschadigingen aan de doos en/of een gescheurde folie brengen wij € 5,- kosten in rekening.